【公告】紅利點數相關說明
紅利點數Q&A
Ｑ：紅利點數如何計算
消費滿100元即享100%紅利點數回饋。
(例:折扣後小計金額(不含運費)$1000元，獲得點數為1000點)
Ｑ：折抵消費金額：
訂單需滿100元方可使用點數折抵(可使用的點數依會員當時持有的點數為準)，每100點紅利點數可折抵1元消費金額。
訂單結帳後，取消訂單或經本商店同意的完成退貨，將依該訂單的折抵比例歸還點數。
(例:累計點數為10000÷100=100，故此次可以折抵100元)
所有商品都可用點數折抵，但折抵完每張訂單最低需1元。
Ｑ：點數使用期限
消費回饋點數效期為發放生效後的365天到期，其他點數依各活動規範而定；點數逾期仍未使用時，系統將於到期時自動從帳戶中扣除。
Ｑ：如何查詢點數?
可從會員點數中心查詢: 我的點數、即將到期的點數、點數紀錄、可用點數。
- 我的點數: 目前可用的總點數
- 即將到期的點數: 最近一個到期日的點數總和
- 點數紀錄:一年內的點數發放/使用紀錄 (此部分不會顯示未生效點數)
Ｑ：如何使用紅利點數
- 系統會顯示「折抵點數」區塊。
- 系統自動計算此筆訂單最高可折抵點數/金額
- 會員可決定是否使用點數折抵結帳金額
- 會員若欲使用折抵，限全額折抵，不可自訂折抵點數/金額
- 折抵後每張TG至少需為1元
Ｑ：系統如何發送點數?
系統將於訂單完成並鑑賞期已結束後，會自動發送點數至會員帳號內。
點數應以帳戶中實際可使用之點數為準。(若因點數生效、折抵時間不同、或資料更新處理中等狀況而有點數差異，仍以帳戶中實際可使用之點數為準)
不同會員帳號無法共同累計紅利點數，且無法轉移給其他會員帳號使用。
若於鑑賞期內，會員取消訂單/退貨，系統並不會發送點數哦。若是超過鑑賞期時間辨理退貨，後續賣場會扣除已發送的點數。
Ｑ：點數可以和其它活動同時使用嗎? 可以抵運費嗎?
- 所有商品都可用點數折抵，但折抵完每張訂單最低需1元
- 活動、折價卷、點數可同時使用
- 若賣場活動有設定折抵門檻，則消費者需到達門檻才可使用紅利積點
- 滿額贈及運費不可用點數折抵。
Ｑ：若我有很多點數，系統如何扣點?
當消費者使用點數折抵時，系統會自動計算並先扣快到期的點數。
Ｑ：若使用點數折抵，但之後退貨，系統如何歸還點數?
折抵的點數會全數歸還給消費者。單退訂單將依比例做退還。
歸還效期範例如下:
Ｑ：點數快到期了的話，系統會通知嗎?
系統在點數生效及點數到期時，會以推播及郵件的方式通知消費者。(點數到期前7天及點數到期前2天。)